هم افزایی مخابرات ایران و همراه اول به فضای کسب وکار مطلوب منجر می گردد - تور استانبول

به گزارش خبرنگاران از شرکت مخابرات ایران، سید مجید صدری که امروز، چهارشنبه در همایش همسویی راهبردی نمایندگی ها، فروشگاه ها و مناطق مخابراتی سخن می گفت، اضافه نمود: شرکت مخابرات ایران و همراه اول هرگز از هم جدا نیستند، بلکه جزو یک خانواده هستند که با ایجاد فضای کسب وکار مطلوب در حوزه ICT در اثر هم افزایی، می توانند خدمات مناسب و مورد انتظار مشتری را ارائه نمایند.

وی با بیان اینکه همگرایی فقط یک ادغام نیست، گفت: حاصل هم افزایی و هم گرایی بین مخابرات ایران و همراه اول بهره مندی کامل از ظرفیت ها و منابعی است که در اختیار داریم و می توانیم از آن ها در حوزه های تجاری و مشتریان به نحو مطلوب در راستای ارائه خدمت به مشتری استفاده کنیم.

صدری به فضای رقابت بین اپراتورهای حوزه ICT اشاره نمود و گفت: امروزه فضای رقابت برای اپراتورها شرایط سختی را رقم زده است، ازاین رو، مخابرات و همراه اول در کنار یکدیگر در یک فضای رقابتی سالم، با اقتدار، خدمات مناسب و باکیفیت به مشتریان عرضه خواهند کرد.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در ادامه به مقوله شفافیت پرداخت و گفت: ازآن جایی که همه مردم درزمینه ارتباطات، مخابرات ایران را می شناسند و این مزیت و اعتبار برند شرکت را نشان می دهد، توجه ما باید به شفافیت باشد تا مشتری خدمات خود را به صورت شفاف در دو زمینه نوع سرویس و کیفیت آن دریافت کند.

صدری به مزیت رقابتی مخابرات ایران و همراه اول اشاره نمود و اضافه نمود: هر دو شرکت، پتانسیل بالایی در دو بخش ثابت و همراه دارند، بنابراین با ایجاد هم افزایی مطمئناً در فضای رقابتی موجود، بااقتدار ظاهر خواهند شد.

وی در سرانجام به موضوع رضایت مندی حداکثری مشتری و لزوم حفظ آن پرداخت و اضافه نمود: مشتری باید ضمن دریافت سریع و باکیفیت سرویس، پاسخ سوالات خود را چه در سامانه های ارتباطی و چه در مراکز مخابراتی، به نحو مطلوب دریافت کند.

همایش همسویی راهبردی نمایندگی ها، فروشگاه ها و مناطق مخابراتی سراسر کشور با حضور مدیران حوزه های تجاری، امور مشتریان مخابرات ایران، همراه اول و مناطق مخابراتی در مرکز همایش های بین المللی صداوسیما برگزار گردید.

علمی** 9207** 1055